Το Galaxy Mobile SFA, αποτελείται από σύγχρονα mobile εργαλεία τα οποία διευκολύνουν και απλοποιούν τις δραστηριότητες των στελεχών όταν βρίσκονται στο φυσικό χώρο της αγοράς, ώστε να είναι αποτελεσματικότεροι απέναντι στον πελάτη και να διαχειρίζονται με ευελιξία τις προκλήσεις.
Με το Galaxy Mobile SFA, τα στελέχη πωλήσεων έχουν στη διάθεσή τους το σύνολο της πληροφορίας που χρειάζονται, όπου και αν βρίσκονται, για να ολοκληρώνουν με ακρίβεια τις εργασίες τους, χωρίς άσκοπες καθυστερήσεις, να εξυπηρετούν καλύτερα τους πελάτες και να επιτυγχάνουν τους στόχους τους.
Είναι εύχρηστο και καλύπτει τις ανάγκες των στελεχών που βρίσκονται στο χώρο του πελάτη σε ότι αφορά Πωλήσεις, Τιμολόγηση επί αυτοκινήτου xVan και ενέργειες Merchandising. Μέσα από την mobile συσκευή, η εφαρμογή παρέχει πλούσια πληροφορία, αυτοματοποιημένες ροές εργασιών και την απαραίτητη ευελιξία, ώστε να ολοκληρώνονται οι καθημερινές εργασίες αποτελεσματικότερα και αποδοτικότερα.
| Διαχείριση πελατών | Προγραμματισμός-Σχεδιασμός | Παραμετροποίηση |
|---|---|---|
| Διαχείριση πελατολογίου, εταιρικών επαφών και σχετικών επαφών | Διαχείριση πελατειακών σχέσεων (συναντήσεις, εργασίες, αιτήματα κλπ) | Πολλαπλές ιεραρχικές κατηγορίες οντοτήτων & δεντρική πλοήγηση |
| Διαχείριση εταιρικών ειδών και ειδών ανταγωνισμού | Πλάνα επισκέψεων (βέλτιστη δρομολόγηση, επαναλαμβανόμενα πλάνα, δυναμική διαμόρφωση επισκέψεων επί χάρτη κλπ) | Πολλαπλές δυνατότητες πληροφόρησης (αναφορές, δυναμικές προβολές, KPIs) |
| Παραγγελιοληψία (ανάλυση εκπτώσεων & δώρων, πολλαπλές και εναλλακτικές μονάδες μέτρησης, προσωρινά παραστατικά κλπ) | Πλάνα & Δραστηριότητες Merchandising (τιμοληψία, καταγραφή αποθεμάτων, ανταγωνισμός, πρόταση αναπλήρωσης κλπ) | Δυναμική διαμόρφωση περιβάλλοντος εργασίας (Layout themes, Metrics & KPIs) |
| Φορητή τιμολόγηση (τιμολόγια, επιστροφές, φόρτωση βάσει αναγκών κλπ) | Ερωτηματολόγια (λήψη και αποστολή απαντήσεων) | Web based administration & configuration portal (διαχείριση χρηστών, συσκευών, παραμέτρων συγχρονισμού, οντοτήτων & δεδομένων συγχρονισμού, customization κλπ) |
| Εφαρμογή εταιρικής τιμολογιακής, εκπτωτικής & εμπορικής πολιτικής | Πολυεταιρική διαχείριση | On demand & Scheduled based συγχρονισμός |
| Advanced μέθοδοι καταχώρισης παραστατικών (δειγματισμός, φωτοκατάλογος, ιστορικό πωλήσεων κλπ) | Υποστήριξη πολλαπλών φορητών εκτυπωτών |