Σχεδιασμένο και ανεπτυγμένο από την Epsilon SingularLogic με την πιο σύγχρονη τεχνολογία Galaxy, αποτελεί εγγύηση για την επιχείρηση που το επιλέγει. Με το Galaxy CRM, οι επιχειρήσεις ενισχύουν την αποτελεσματικότητα και την παραγωγικότητα των στελεχών τους, ενώ παράλληλα αναβαθμίζουν την εμπειρία των πελατών τους, με απόλυτα εστιασμένο τρόπο.
Συνοπτική λειτουργικότητα
| Διαχείριση πελατών | Διασύνδεση με συστήματα | Λειτουργίες |
|---|---|---|
| Διαχείριση επαφών | Διαχείριση εκδηλώσεων | Workflows αυτοματοποίησης ενεργειών |
| Διαχείριση πόρων | Mass mail campaigns-Διασύνδεση με Mailchimp/SendGrid/SurveyMonkey | Ροές εγκρίσεων |
| Δραστηριότητες πωλήσεων | Messaging campaigns-Διασύνδεση με SMS/Viber Multichannel | Παρακολούθηση ανταγωνισμού |
| Merchandising | Εξυπηρέτηση πελατών μέσω Social Media | Έργα-εργασίες έργων |
| Ερωτηματολόγια | Ενέργειες Telemarketing | Timesheet |
| Ευκαιρίες πώλησης | Εξοδολόγια | Εργασίες Συντήρησης |
| Visit Plan με βέλτιστη δρομολόγηση | Διασύνδεση με Outlook 365 Help Desk | Dashboards-M.I.S. |
| Ολοκληρωμένο σύστημα Loyalty | ||
| Παρακολούθηση πλάνου Marketing |
Share this Post: